Q&A
Hier findest du einige Hinweise und Informationen zu deinen neuen Schmuckstücken.
Wenn du trotzdem noch Fragen oder ein Anliegen hast, kontaktiere mich gern.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab einem Bestellwert von 50€ ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos!
Ich versende nur innerhalb Deutschlands.
Wie lange ist die Versandzeit?
Die Versandzeit beträgt 3-5 Werktage. Meistens jedoch auch schneller.
Kosten Rücksendungen etwas?
Es kommt darauf an. Wenn die Bestellung fehlerhaft ist (falsches Produkt), übernehme ich die Kosten für eine Rücksendung und erneute Lieferung. Wenn es gründe gibt, die nichts mit dem Produkt zu tun haben (nicht Gefallen), musst du die Kosten selbst übernehmen.
Mein Armband ist gerissen, was tun?
Sollte es einmal vorkommen das dein Armband gerissen ist, dann kontaktiere mich bitte! Ich werde es dir kostenlos neu auffädeln und wieder zusenden.
Pflege und achtsamer Umgang mit deinem Schmuck/Mala
Schütze deine Schmuckstücke und Mala's bitte vor Wasserkontakt: Nimm ihn also besser vor dem Duschen, Baden oder Schwimmen ab um möglichst lange Freude daran zu haben. Auch beim Sport oder wenn du stark schwitzt, solltest du deinem Schmuck eine Pause gönnen.
Sind alle Schmuckstücke und Mala's wirklich handgefertigt?
Ja! Alle Schmuckstücke und Mala's werden von mir mit viel Hingabe und Achtsamkeit angefertigt. Nahezu jedes Schmuckstück ist ein Unikat und einzigartig.
Achtest du auf Nachhaltigkeit?
Ich liebe unsere Mutter Erde, also Ja. Ich verwende und wähle hochwertige und langlebige Materialien und vermeide Plastik so gut als möglich. Deshalb erhältst du deine Rechnung auch in digitaler Form.